Alrededor de miles de colombianos enfrentan serios problemas este viernes 24 de octubre debido a fallas masivas en los servicios de Bancolombia y Nequi, afectando operaciones financieras clave y el uso de sus plataformas digitales.
Los reportes comenzaron a multiplicarse desde la mañana, con usuarios que no podían acceder a sus aplicaciones móviles para realizar transacciones, consultar saldos o recibir notificaciones. La interrupción afecta tanto a la app de Bancolombia como a la de Nequi, su servicio asociado.
Desde ambas entidades informaron que están trabajando para restablecer el servicio lo más rápido posible, pero aún no hay un cronograma oficial para la recuperación total de la plataforma. Usuarios expresan frustración en redes sociales, acumulando miles de quejas por falta de acceso.
Esta caída representa un golpe fuerte en plena jornada laboral para quienes dependen de los servicios digitales bancarios para pagos, retiros y manejo de cuentas diarias.
Esta es la segunda vez en semanas que ambas plataformas reportan interrupciones simultáneas, generando alerta en el sector financiero sobre la estabilidad de los servicios digitales en Colombia.
Pendientes de nuevas actualizaciones oficiales. Bancolombia y Nequi recomendan a sus clientes evitar operaciones urgentes hasta nuevo aviso.
