Ciudadanos Advice en el centro comercial Swanley Square cerrará sus puertas este año tras mover su servicio principal a nuevos puntos en la ciudad. La atención presencial ya funciona desde Swanley Link, un espacio que también ofrece oficina de correos, biblioteca, café y acceso gratuito a ordenadores.
Además de continuar con trámites como pago de impuestos, registro de nacimientos y defunciones o solicitud de pases de autobús, el resto de actividades de Ciudadanos Advice se trasladará al edificio del Civic Centre de Swanley. El cambio total se espera para el 1 de diciembre.
Esta oficina forma parte de Citizens Advice North and West Kent (CANWK), que atiende a otras zonas como Dartford, Gravesham, Sevenoaks, Tonbridge y Malling, y Tunbridge Wells.
Angela Newey, CEO de CANWK: “Trasladamos nuestro servicio de recepción a Swanley Link, un lugar muy concurrido en el corazón de la comunidad. Desde allí, la gente podrá conocer nuestros servicios y entregar documentos para sus sesiones de asesoría. Hacemos este movimiento para reducir costes y enfocar más fondos en la asesoría directa. Agradecemos al Ayuntamiento de Swanley por ofrecer espacio y apoyo.”
Ryan Hayman, director ejecutivo del Ayuntamiento de Swanley: “Me alegra que el servicio continúe en la ciudad, perderlo habría sido un desastre. Ahora tenemos una buena colaboración entre organizaciones comunitarias en un mismo edificio. Hemos sido creativos con el espacio disponible para maximizar el valor local tanto en Swanley Link como en las oficinas del Ayuntamiento.”
Ciudadanos Advice es un servicio nacional gratuito que ofrece ayuda imparcial y confidencial para problemas legales, financieros, sociales y de consumo. Este movimiento refleja un ajuste para mantener el servicio ante presiones presupuestarias, apostando por ubicaciones céntricas y multifuncionales en Swanley.
Los vecinos podrán seguir accediendo a la ayuda sin interrupciones gracias a esta nueva configuración, que combina con otros servicios públicos esenciales en las mismas instalaciones.
