Nequi confirmó que su plataforma digital no estará disponible desde las 11:40 p.m. del sábado 8 de noviembre hasta las 7:40 a.m. del domingo 9 de noviembre por un mantenimiento programado.
La interrupción afectará el acceso a la aplicación y la posibilidad de hacer movimientos, transferencias, pagos o recargas durante ese lapso. Desde la plataforma recomendaron a los usuarios anticiparse y retirar efectivo o usar otros medios de pago.
Esta actualización forma parte de un proceso para mejorar la estabilidad y seguridad del servicio. Nequi destacó que la actualización busca optimizar el rendimiento, reducir errores y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Además, Nequi obtuvo la autorización de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) para operar como compañía de financiamiento independiente, separada legalmente del Grupo Bancolombia, ahora llamado Grupo Cibest.
Este cambio permitirá a Nequi establecer reglas propias y lanzar nuevos productos financieros de crédito y ahorro, aunque aún debe completar formalidades administrativas con la SFC antes de operar plenamente bajo esta figura.
Mientras tanto, los usuarios deben prepararse para esta interrupción técnica inminente y reportar cualquier incidencia una vez el servicio se restablezca.
