Apple mueve piezas claves en su estructura directiva por la salida de su director de operaciones Jeff Williams a finales de este año. La compañía asignó a Eddy Cue, jefe de servicios, la supervisión de los equipos de salud y bienestar, un cambio que prepara terreno para su próximo servicio de suscripción Health+, previsto para 2026.
Según fuentes internas, Cue ahora gestionará los equipos liderados por Sumbul Desai y Jay Blahnik, responsables de salud y fitness, respectivamente; Blahnik pasará a reportar a Desai. Este movimiento consolida las áreas bajo una sola dirección para integrar mejor sus ofertas en bienestar.
La reestructuración también impacta a Craig Federighi, quien asumirá la supervisión directa del sistema operativo del Apple Watch, watchOS, sumando a sus responsabilidades sobre Siri y visionOS. Mientras tanto, John Ternus, director de hardware, tomará control exclusivo de la ingeniería del Apple Watch, un producto clave que ayudó a lanzar hace diez años.
Williams ya dejó la cadena de suministro, atención al cliente y operaciones en China a su sucesor, Sabih Khan. La partida del veterano COO marcó más cambios en altos mandos: Apple busca reemplazos para su director de inteligencia artificial John Giannandrea y además monitorea la posible jubilación de la directora ambiental Lisa Jackson y del jefe de chips Johny Srouji.
La reorganización se da en un momento sensible tras una investigación interna relacionada con Jay Blahnik, quien enfrentó una denuncia por ambiente laboral hostil y conducta inapropiada. Ahora, su área reportará a Desai, que a su vez queda bajo la supervisión de Cue, reforzando la estructura de control de Apple en salud y fitness.
Health+, el esperado nuevo servicio, contará con un asistente de inteligencia artificial para gestionar nutrición, ejercicio y sueño, posicionándose como una apuesta fuerte para convertir la salud digital en un negocio importante dentro del ecosistema Apple, que ya incluye Fitness+ con entrenamientos y programas de bienestar.
Este cambio estratégico también refuerza el plan de Apple para integrar sus divisiones de salud y servicios, consolidándolas bajo la dirección de Eddy Cue y la supervisión técnica de Federighi y Ternus. Tim Cook mantendrá contacto directo con los equipos de diseño de hardware y software, que también se reportan directamente a él luego de la salida de Williams.
La reorganización en Cupertino muestra que Apple apuesta por la salud digital como pilar de crecimiento futuro, ampliando el alcance de sus productos y servicios para competir con plataformas como Peloton en el segmento de fitness y bienestar.
