WhatsApp Web presentó fallas graves en la madrugada de este martes 4 de noviembre, con cientos de usuarios reportando la desaparición de conversaciones al actualizar la página.
Según DownDetector, especializado en monitorear interrupciones digitales, ya suman más de 900 reportes y la cifra sigue subiendo. El error parece limitarse a la versión web, pues la aplicación móvil de WhatsApp opera con normalidad, confirmaron varios usuarios en redes sociales.
El problema principal es que, al recargar la página, las conversaciones desaparecen y sólo aparecen las pestañas de “Buscar”, “Todos”, “No leídos”, “Favoritos” y “Grupos”. Los mensajes dejan de estar visibles temporalmente y usuarios recomiendan evitar refrescar para no perder acceso momentáneo a los chats.
No hay información oficial ni de Meta ni de WhatsApp sobre la causa o un posible horario para la reparación.
Este fallo ocurre en un momento en que WhatsApp conecta a más de 2 mil millones de personas en el mundo, y la dependencia de su versión web es cada vez mayor para usuarios que trabajan desde computadora.
En México, usuarios ya han convertido la falla en tendencia, compartiendo memes y mensajes frustrados. Se desconoce si la interrupción tiene alcance global o está concentrada en ciertas regiones.
Seguiremos informando cuando Meta libere un pronunciamiento oficial o cuando el servicio vuelva a la normalidad.
