Caixabank celebró esta semana un evento en el Club Información de Alicante para presentar su nueva estrategia de negocio. La entidad busca fortalecer su presencia en la comunidad valenciana y acelerar la digitalización de sus servicios.
El banco, que enfrenta una competencia cada vez más dura y un entorno económico complejo, expuso objetivos claros: aumentar la captación de clientes particulares y pymes, y mejorar la eficiencia operativa.
En el acto participaron directivos clave de Caixabank, quienes detallaron pasos concretos para consolidar su cuota de mercado, incluyendo inversiones en tecnología y sostenibilidad. También se anunciaron nuevas líneas de crédito orientadas al sector empresarial local.
La presión por innovar y adaptarse a cambios regulatorios y en el comportamiento del consumidor marcó el tono de la jornada. “Estamos decididos a convertir los retos en oportunidades”, señaló uno de los portavoces, sin dar cifras específicas pero insistiendo en la prudencia financiera.
El evento cerró con un llamado a fortalecer la confianza con los clientes y evitar errores del pasado, en un momento en que la banca española se enfrenta a bajos tipos de interés y avance de la competencia digital.
Caixabank mantiene su apuesta por fortalecer sus equipos de atención y mejorar la experiencia del cliente, buscando optimizar el uso de canales digitales sin sacrificar el contacto humano.
La entidad financiera controla una parte importante del mercado bancario en España y buscará aprovechar este impulso para mejorar sus resultados durante 2024.
