El Policlinico Gemelli de Roma está transformando la atención cardiológica con el proyecto C.U.O.R.E., que abandona la tradicional fragmentación de servicios para poner al paciente en el centro de un proceso integrado.
De la fragmentación a un cuidado holístico
Durante décadas, la atención médica en Italia, como en muchos países, se apoyó en la experiencia individual del médico y la tecnología avanzada. Sin embargo, esta especialización creciente generó un sistema fragmentado: los pacientes se encuentran con largas esperas para realizar exámenes, consultas parciales que no siempre se conectan y un acceso complicado a hospitalización o seguimiento.
El programa C.U.O.R.E. del Gemelli busca revertir esta realidad, integrando todos los pasos del cuidado cardiológico —desde el diagnóstico hasta la terapia y el alta— en un flujo continuo y coordinado. Esto reduce los obstáculos para los pacientes, facilita el seguimiento y mejora la eficiencia clínica.
Un sistema sanitario bajo presión, pero con compromiso
Italia enfrenta desafíos grandes: el envejecimiento poblacional, el incremento de migrantes y la consecuente demanda creciente de servicios médicos que comprometen la sostenibilidad del Servicio Sanitario Nacional (SSN). En particular, las periferias y zonas menos urbanizadas sufren más las dificultades para acceder a exámenes y tratamientos, generando frustración entre usuarios y sus familiares.
A este malestar social se añade la presión sobre el personal médico y de enfermería, quienes trabajan en condiciones cada vez más intensas, con riesgos de agotamiento y desgaste. Sin embargo, el SSN sigue siendo un modelo mundialmente valorado por su universalidad, equidad y gratuidad, principios que defienden acceso sanitario gratuito para todos, igualdad ante necesidades similares y cobertura universal sin coste directo para el paciente.
El modelo actual no es sostenible sin cambio profundo
Expertos y profesionales sanitarios coinciden en que para evitar la crisis estructural, no basta con reformas superficiales o institucionales. Se necesita un cambio de paradigma: pasar de un sistema basado en prestaciones fragmentadas a uno que aborde el problema de salud de forma integral.
Actualmente, millones de personas dejan de buscar atención o abandonan tratamientos por las barreras de acceso y la falta de continuidad en la atención. Esto alimenta la desigualdad, especialmente porque la sanidad privada crece en detrimento del público, perpetuando un círculo donde la salud se vuelve un bien de mercado y alejado de la justicia social.
El proyecto C.U.O.R.E. pone al paciente y su entorno en el centro
El equipo del Gemelli, con numerosos profesionales involucrados, diseñó el programa para abordar junto al aspecto clínico, los factores emocionales, psicológicos y sociales que afectan a los pacientes cardiológicos. Reconocen que la enfermedad no solo implica un daño físico, sino también molestias sentimentales, miedo, ansiedad y dificultades familiares que deben ser acompañadas en conjunto para un tratamiento exitoso.
Este enfoque integral se traduce en la coordinación entre hospitales, centros de diagnóstico y redes territoriales, para que el paciente tenga un referente claro en cada fase: desde la prevención, el estudio, el tratamiento, hasta la rehabilitación y el acompañamiento emocional. Así se evita que el usuario se sienta perdido o tratado como un número, mejorando la experiencia asistencial y los resultados clínicos.
Implicaciones para el sistema italiano y su futuro
El ejemplo del Gemelli es un indicio claro de hacia dónde debe evolucionar la sanidad pública italiana para mantener la calidad y equidad que la caracterizan. La sostenibilidad financiera pasa por optimizar recursos mediante la integración, evitar duplicidades y reducir listas de espera, así como por atender a la persona como un todo y no solo a su enfermedad física.
Además, el modelo de C.U.O.R.E. podría marcar tendencia en otras especialidades médicas y en otras regiones del país, ayudando a aliviar las desigualdades territoriales y sociales que hoy limitan el acceso real a la salud integral.
Este cambio requiere no solo nuevas estructuras organizativas sino una nueva cultura profesional y social que valore el cuidado a la persona más allá del acto médico puntual, incluyendo su entorno familiar y emocional. Así, el SSN puede retomar el liderazgo en sostenibilidad y justicia sanitaria ante retos demográficos y económicos crecientes.
El futuro de la atención cardiológica integrada ya es una realidad
El Policlinico Gemelli, con el proyecto C.U.O.R.E., diseña un nuevo modelo que ya está en marcha y que promete transformar la experiencia de miles de pacientes cardiológicos. Esta revolución silenciosa busca devolver la centralidad que el sistema sanitario perdió frente a la especialización molecular, logrando un equilibrio entre ciencia, tecnología y humanidad.
Mientras Italia enfrenta la presión de un sistema sanitario envejecido y amenazado por la fragmentación, el ejemplo concreto del Gemelli impone una ruta clara: el cuidado continuo, integral y humano si quiere ser sostenible y justo.
