The Bolton News ha lanzado un nuevo sistema de comentarios en su web diseñado para mejorar la experiencia de sus lectores y fomentar debates más respetuosos y enriquecedores.
La actualización incluye un robusto sistema de moderación impulsado por software que bloquea automáticamente mensajes insultantes, abusivos, discriminatorios, obscenos o amenazantes. Además, un equipo humano supervisará los comentarios en todo momento para garantizar que nada inapropiado se cuele.
El editor Richard Duggan señaló que la plataforma protege la calidad del debate y combate a quienes arruinan las conversaciones con insultos. “Queremos que nuestros lectores disfruten de un espacio seguro para debatir y conectar con la noticia y los periodistas”, dijo.
Los usuarios pueden ahora ocultar comentarios que no quieran ver o bloquear a otros comentaristas. La plataforma, desarrollada en colaboración con el proveedor canadiense Viafoura, también permite seguir gente y temas, recibir alertas sobre nuevos comentarios y resaltar los mejores aportes de la comunidad.
Los suscriptores y el equipo de redacción tendrán distintivos visibles para incrementar la transparencia. Las reglas comunitarias no cambian, pero se aplicarán con mayor firmeza a partir de ahora.
Esta renovación responde al aumento global en la demanda de espacios digitales con mejor control de contenidos tóxicos y discusiones constructivas, y llega en un momento donde la interacción directa entre lectores y medios es más valorada que nunca.
Los lectores de The Bolton News ya pueden participar en debates con esta nueva herramienta desde la web oficial y el editor los anima a dejar su opinión sobre esta mejora.
